1. Recolha e Finalidade dos Dados
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes é fundamental para a Goa Cafés. Recolhemos informações como nome, e-mail, telefone, morada e NIF com o objetivo de processar as suas encomendas, gerir a relação comercial e tornar a sua visita ao site o mais produtiva possível.
O tratamento destes dados é feito em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os dados identificados no formulário de encomenda como obrigatórios são indispensáveis à prestação do serviço. A omissão ou inexatidão dos mesmos é da inteira responsabilidade do utilizador.
2. Plataformas e Parceiros Tecnológicos
Para garantir um serviço estável e seguro, informamos que a plataforma da Goa Cafés se encontra alojada e opera através do serviço Lojas Online CTT.
Adicionalmente, toda a gestão e pagamentos recorrente das subscrições de café são processados externamente e de forma encriptada pela plataforma financeira Stripe. A Goa Cafés não armazena os dados completos dos seus cartões de crédito, acedendo apenas às informações necessárias para gerir a sua subscrição e garantir o envio das encomendas.
3. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, garantimos ao utilizador, sem quaisquer encargos adicionais, o direito de aceder, retificar, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Poderá fazê-lo diretamente na sua Área de Cliente ou mediante pedido por escrito através dos nossos contactos.
4. Segurança e Limitações da Internet
Os seus dados são processados e armazenados informaticamente com medidas de segurança adequadas. Contudo, sendo a Internet uma rede aberta, as informações podem circular na rede sem condições de segurança absolutas. Existe o risco de serem acedidas por terceiros não autorizados (ex: ciberataques), não podendo a Goa Cafés ser responsabilizada por essas vulnerabilidades externas ao seu controlo.
5. Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para armazenar informação e melhorar a sua experiência de navegação (como guardar as suas preferências, manter a sessão iniciada ou o carrinho de compras ativo). O utilizador tem total autonomia para desativar os cookies nas definições do seu navegador (browser), no entanto, alertamos que isso poderá afetar ou limitar o correto funcionamento de algumas funcionalidades da nossa loja online.
6. Ligações a Sites de Terceiros
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